Afhalen & Verzenden

Verzending

Momenteel verzenden wij uitsluitend binnen België.

Verzenddagen

Wij verzenden onze koeken iedere woensdag.

Tijdens het afrekenen kies je zelf op welke woensdag jouw bestelling vertrekt. Let op: dit is de verzenddatum en niet gegarandeerd de bezorgdatum.

Levertijd

Onze standaard levertijd via bpost is 1 werkdag. In de meeste gevallen heb je jouw koeken dus de dag na verzending al in huis.

Tijdens drukke periodes of bij uitzonderlijke vertragingen bij bpost kunnen we een levering binnen 1 werkdag helaas niet altijd garanderen. Je bestelling hoort uiterlijk binnen 2 werkdagen na verzending bij jou aan te komen.

Is je pakket na 2 werkdagen nog niet geleverd? Neem dan zeker contact met ons op via welkom@hetkoekenhuisje.be, zodat we het voor je kunnen nakijken.

Versheid

Onze koeken blijven tot ongeveer 1 week heerlijk wanneer je ze luchtdicht bewaart.

Je kunt onze koeken ook tot 3 maanden invriezen.

Voor die heerlijke warme, smeuïge ervaring:

Verse koek: 4–6 minuten verwarmen op 160°C.

Bevroren koek: 6–8 minuten verwarmen op 160°C.

Laat de koek daarna heel even rusten voordat je ervan geniet.

Let op: elke oven is anders. Houd je koeken daarom tijdens het opwarmen goed in de gaten. Zo kun je de opwarmtijd indien nodig iets verkorten of verlengen en voorkom je dat de koek te donker wordt.

Onjuist adres

De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct invoeren van het afleveradres.

Het Koekenhuisje kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een verloren of verkeerd bezorgd pakket wanneer bij de bestelling een onjuist of onvolledig adres werd opgegeven.

Afhalen

Afhalen bij Het Koekenhuisje is gratis.

Je kunt jouw bestelling iedere zaterdag tussen 10:00 en 14:00 uur komen afhalen bij Het Koekenhuisje, Nieuwe Kuilenweg 4, 3600 Genk. Tijdens het afrekenen kies je zelf je afhaaldatum.

Afhaalbestellingen moeten tijdens de aangegeven afhaalmomenten worden opgehaald, tenzij vooraf anders werd afgesproken.